Czym są standardy obsługi klienta w firmie? Dobre praktyki i narzędzia podnoszące jakość obsługi klienta.

Czym są standardy obsługi klienta w firmie? Dobre praktyki i narzędzia podnoszące jakość obsługi klienta.

Klient pochodzący zza granicy to temat, o którym możemy mówić godzinami. O innym profilu konsumentów mówimy w przypadku firm z branży usług biznesowych, a o innym jeżeli przedsiębiorstwo zajmuje się e-commercem. W praktyce oznacza to, że mamy do czynienia z różnymi okolicznościami, w których dochodzi do zawierania transakcji. Rozmaitość branż i segmentów rynkowych powoduje, że […]

Model biznesowy. Co to jest i jakie są rodzaje?

Jednym z najważniejszych etapów zakładania firmy jest planowanie. W skład tego procesu wchodzi wybór modelu biznesowego, będącego podstawą funkcjonowania znacznej ilości przedsiębiorstw. Jego odpowiednie przygotowanie może zwiększyć zysk firmy i sprawić, że odniesie ona sukces. Czym dokładnie są modele biznesowe? Jakie są ich typy i który model jest najlepszy dla Twojej działalności? Wszystkiego dowiesz się […]

Jak działa giełda? Jak zacząć na niej inwestować?

Słyszałeś o inwestowaniu w akcje, lecz nie jesteś do końca pewny, na czym to wszystko polega? Nie martw się, nie tylko dla Ciebie termin ten wydaje się nieco tajemniczy i skomplikowany. Prawda jest taka, że obecnie każdy może inwestować na giełdzie. Ważne jednak, aby przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań zdobyć odpowiednią wiedzę. W końcu inwestowanie może […]

Domy maklerskie z ofertą giełd zagranicznych

Istnieje wiele możliwości inwestycyjnych. Również na giełdzie finansowej. Co ciekawe, są takie domy maklerskie, które oferują swoim klientom dostęp do giełd zagranicznych. Warto jest więc się dowiedzieć, jakie możliwości i jakie ryzyko niesie za sobą ulokowanie kapitału poza Giełdą Papierów Wartościowych. Sprawdź, które instytucje dają taką możliwość i gdzie warunki do inwestowania wydają się najkorzystniejsze.

Jak przenieść biznes do Internetu?

Zdecydowana większość przedsiębiorstw obecnie decyduje się na przeniesienie swojego biznesu do Internetu. Nie ma w tym nic dziwnego, rozwiązanie to niesie za sobą wiele korzyści marketingowych. Działając online, można zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze. E-biznes wiąże się z niższymi kosztami reklam – pozwala na promocję za pomocą e-maili, artykułów na blogu oraz poprzez […]

Jak stworzyć dochodowy biznes w Niemczech?

Niemcy to kraj, który oferuje świetne warunki biznesowe. Jest to dom dla dziesiątek tysięcy firm, zarówno tych małych, jak i dużych. Oferuje on odpowiedni klimat gospodarczy, polityczny i technologiczny, którego przedsięwzięcie biznesowe potrzebuje, aby skutecznie działać i się rozwijać. Co więcej, panujący tam system prawny nie stwarza (zbędnych) biurokratycznych przeszkód i obciążeń. Jest to więc […]

Dlaczego warto posiadać stronę internetową w wielu językach?

Własna strona internetowa niesie za sobą szereg korzyści, zarówno dla małych, jak i dużych przedsiębiorstw. Jest to pierwsze miejsce, do którego zaglądają potencjalni klienci, zanim dokonają zakupu. Stanowi więc swego rodzaju wizytówkę firmy, mogącą wywrzeć dobre pierwsze wrażenie. Dowiedz się, dlaczego warto mieć swoją własną stronę internetową i co daje umieszczanie na niej wielojęzycznego contentu.

Jak zorganizować pracę zdalną w wielojęzycznym zespole?

Obecnie praca zdalna jest bardzo popularna. Decyduje się na nią spora ilość firm i przedsiębiorstw. Dlaczego? Ponieważ pozwala na pracę z dowolnego miejsca na świecie. Rozwiązanie to jest bardzo przydatne, zwłaszcza przy wielojęzycznych zespołach. Aby praca zdalna była efektywna, musi być wykonywana we właściwy sposób. Potrzebne są odpowiednie przygotowania i specjalne narzędzia. Dowiedz się, jak […]

Wykorzystaj moc LinkedIn. Sales Navigator – kompletny przewodnik

W 2020 roku LinkedIn posiadał 690 milionów użytkowników z całego świata. Liczba ta cały czas rośnie, a portal zyskuje na coraz większej popularności. Ogromna ilość kont i zebranych z nich danych sprawia, że jest to idealne miejsce do promocji i sprzedaży usług oraz produktów. Pomocne przy tym okazuje się oferowane przez LinkedIn narzędzie, czyli Sales […]

5 powodów, dla których tłumaczenie strony na angielski jest niezbędne

Planujesz działać na rynku zagranicznym, ale nie do końca wiesz, jak się za to zabrać? Zacznij od stworzenia wielojęzycznej witryny. Dzięki niej będziesz w stanie dotrzeć do większej liczby klientów. Najlepiej, abyś zadbał o tłumaczenie strony na angielski. Dlaczego właśnie na ten język? Ponieważ taka wersja witryny może Ci przynieść naprawdę wiele korzyści. Dowiedz się […]